Coordinación de la atención
Para aquellos que se inscriban en uno de los planes médicos, Asset Living utilizará Quantum Health para los servicios de coordinación de la atención y orientación sanitaria. Además, los coordinadores de atención de MyQHealth de Quantum serán ahora su contacto principal para cualquier pregunta relacionada con las prestaciones ofrecidas por Asset Living.
Están aquí para simplificar su experiencia sanitaria sustituyendo tarjetas de identificación, buscando proveedores dentro de la red y mucho más. Sus coordinadores de atención le acompañarán en cada paso de su trayectoria sanitaria, desde la gestión de reclamaciones médicas y revisiones médicas hasta las precertificaciones. Sus coordinadores de atención pueden ayudarle a organizar y simplificar sus prestaciones para ofrecerle una mejor experiencia cuando necesite atención médica. Cuando sea necesario, las enfermeras, los médicos y los especialistas en prestaciones de Quantum Health estarán listos para defender sus necesidades sanitarias.
Para todos los empleados con derecho a prestaciones, los coordinadores de atención médica de Quantum serán su principal punto de contacto para todas las preguntas relacionadas con las prestaciones.
Están aquí para simplificar su experiencia sanitaria sustituyendo tarjetas de identificación, buscando proveedores dentro de la red y mucho más. Sus coordinadores de atención le acompañarán en cada paso de su trayectoria sanitaria, desde la gestión de reclamaciones médicas hasta revisiones y precertificaciones. Sus coordinadores de atención pueden organizar y simplificar sus beneficios para brindarle una mejor experiencia cuando necesite atención médica. Según sus necesidades de atención médica, hay enfermeros, médicos y especialistas en beneficios listos para defender sus intereses y los de su familia. Llame primero a Quantum antes de programar su visita o procedimiento para asegurarse de obtener el mejor valor por su atención. Le ayudarán con todo lo siguiente y mucho más:
- Explique las ventajas de Asset Living
- Buscar proveedores dentro de la red
- Gestionar enfermedades crónicas
- Póngase en contacto con los proveedores para hablar sobre el tratamiento
- Salud con reclamaciones y facturación
- Cree planes de mejora de la salud y objetivos de bienestar
- Ayude a evitar gastos innecesarios de su bolsillo
¡No es necesario estar inscrito en un plan de salud Quantum para utilizar este servicio!
Una atención médica de menor calidad puede dar lugar a complicaciones más graves, procedimientos innecesarios y un mayor riesgo de diagnósticos erróneos, lo que le supondrá más tiempo y dinero.
Para aquellos inscritos en los planes Quantum Health: cuando la consulta de su proveedor le pregunte «¿Quién es su aseguradora médica?», simplemente responda que su cobertura es a través de Quantum Health con la red UnitedHealthcare (UHC) Choice Plus. En caso de duda, los proveedores deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Quantum en el 833-740-3261.
Los medicamentos recetados se administran a través de OptumRx. Su tarjeta de identificación contiene la información necesaria para que su farmacia procese su reclamación de medicamentos recetados. En caso de duda, las farmacias deben ponerse en contacto con el número de OptumRx que figura en el reverso de su tarjeta de identificación o llamar al servicio de atención al cliente de Quantum.
Quantum Health está disponible en cada paso del camino para ayudarle a navegar por el sistema de atención médica. Todos ellos trabajan juntos entre bastidores para garantizar la mejor experiencia global para los miembros.
Quantum puede ponerse en contacto con usted... para ciertos asuntos solo si es importante, incluyendo:
- Podría ahorrar en sus gastos de bolsillo
- Hay un problema con sus recetas médicas
- Se necesita información sobre el seguro
- Usted reúne los requisitos para participar en un programa de asesoramiento.
- Necesitan hacer un seguimiento de un procedimiento o alta
Visite el sitio web myQHealth de Asset Living o llame hoy mismo para obtener ayuda:
AssetLivingBenefits.com
833-740-3261 | 5:30 a. m. - 7 p. m. PST / 7:30 a. m. - 9 p. m. CST / 8:30 a. m. - 10 p. m. EST
También puede descargar la aplicación MyQHealth - Care Coordinators.
